Smazání účtu a dat
Aplikace: bikested Poslední aktualizace: 05.07.2026
Tato stránka popisuje, jak v aplikaci bikested smazat svůj účet a všechna související data, co přesně se smaže a co jsme povinni ze zákona po omezenou dobu uchovat.
Jak smazat účet přímo v aplikaci
Svůj účet i veškerá data smažeš kdykoli sám přímo v aplikaci:
- Otevři aplikaci bikested a přihlas se.
- Přejdi do Nastavení → Account & Security.
- Zvol Smazat účet.
- Volbu potvrď.
Smazání je okamžité a nevratné. Data se z aplikace odstraní ihned, ze záloh nejpozději do 30 dní.
Co se smaže
- účet a přihlašovací údaje (e-mail, heslo)
- profil cyklisty a profilová fotka
- garáž, kola a komponenty
- servisní deník a historie
- konverzace s AI asistentem
- naimportované kilometry a propojení se zdroji aktivit (Apple Health / Health Connect)
- veřejný profil (přestane být dostupný)
- push tokeny tvých zařízení
Co a jak dlouho uchováváme
Z důvodu zákonných povinností uchováváme po omezenou dobu pouze nezbytné minimum, které tě v běžném provozu neumožňuje identifikovat jako konkrétní osobu:
| Údaj | Doba uchování |
|---|---|
| Záznam o smazání účtu (accountability dle GDPR) | E-mail anonymizován po 24 měsících; zbytek záznamu (bez identifikace osoby) 7 let |
| Daňové doklady o platbách (placené předplatné) | 10 let dle zákona č. 235/2004 Sb., o DPH |
Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů, kapitola „Doba uchování údajů".
Nemáš přístup k aplikaci?
Pokud se do aplikace nemůžeš přihlásit, požádej o smazání účtu e-mailem na privacy@bikested.com z adresy, kterou máš u účtu vedenou. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dní; pro ověření totožnosti tě můžeme požádat o doplňující údaje.
Kontakt
Tomáš Ross – privacy@bikested.com