Smluvní podmínky užívání aplikace bikested

Aplikace: bikested (mobilní aplikace pro iOS a Android, bundle ID com.tomasross.bikested) Provozovatel: Tomáš Ross, samostatně podnikající fyzická osoba, se sídlem Hanácká 62/63, 751 24 Přerov, Česká republika, IČO: 87884020, DIČ: CZ9112194487 (identifikovaná osoba dle § 6g zákona č. 235/2004 Sb., o DPH), evidovaný v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Přerov (dále jen „Provozovatel" nebo „my") Kontakt: [SUPPORT_EMAIL] Verze dokumentu: 1.0 Účinnost od: [EFFECTIVE_DATE] Poslední aktualizace: [LAST_UPDATED]

1. Úvodní ustanovení a akceptace podmínek

1.1 Tyto smluvní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vztah mezi Provozovatelem a fyzickou osobou (dále jen „Uživatel" nebo „Vy"), která užívá mobilní aplikaci bikested (dále jen „Aplikace" nebo „Služba").

1.2 Vytvořením účtu v Aplikaci, přihlášením nebo jakýmkoli dalším užíváním Aplikace potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, rozumíte jim a v plném rozsahu s nimi souhlasíte.

1.3 Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, Aplikaci neužívejte a smažte si svůj účet.

1.4 Tyto Podmínky tvoří závaznou smlouvu uzavřenou na dálku ve smyslu § 1820 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.5 Součástí těchto Podmínek jsou rovněž Zásady ochrany osobních údajů.

2. Definice pojmů

• Aplikace — mobilní aplikace bikested pro iOS a Android v aktuální verzi.
• Účet — uživatelský účet vytvořený zadáním e-mailu a hesla nebo přes externí poskytovatele (Apple Sign In, Google Sign In).
• Free tier — bezplatné užívání Aplikace v rozsahu uvedeném v čl. 6.1.
• Premium — placené předplatné rozšiřující funkce Aplikace, viz čl. 6.
• Trial — bezplatné 30denní zkušební období Premium funkcí pro nové uživatele.
• Uživatelský obsah — veškerá data, která do Aplikace zadáte (kola, komponenty, servisní záznamy, fotografie, profilové údaje, AI dotazy, biografie atd.).
• Veřejný profil — obsah, který jste se rozhodli zveřejnit prostřednictvím funkcí veřejného profilu (/u/<username>).
• AI asistent — funkce konverzačního chatu poháněná modelem Claude od společnosti Anthropic.
• Propojené služby — externí služby integrované do Aplikace (Strava, Apple App Store, Google Play, Apple Sign In, Google Sign In).

3. Popis služby

3.1 bikested je mobilní aplikace pro správu cyklistické garáže. Hlavní funkce:

• evidence kol, komponentů, servisních záznamů a najetých kilometrů

• AI asistent poskytující informativní rady k údržbě

• volitelná synchronizace najetých kilometrů ze služby Strava

• predikce servisních intervalů (Smart Maintenance Alerts)

• TCO (Total Cost of Ownership) analýza

• volitelný veřejný profil garáže

• znalostní báze cyklistických návodů (RAG)

• Premium funkce (viz čl. 6)

  3.2 Aplikace je v aktivním vývoji. Funkce, vzhled a chování se mohou měnit. O zásadních změnách Vás budeme informovat in-app oznámením.

  3.3 Provozovatel je oprávněn Aplikaci kdykoli upgradovat, opravovat, omezovat nebo zcela ukončit. Vůči ukončení funkce, kterou Uživatel platil v rámci Premium, se uplatní článek 6.6.

4. Uživatelský účet

4.1 Registrace je možná osobám starším 16 let. Uživatelé mladší 16 let nesmí účet vytvářet bez souhlasu zákonného zástupce.

4.2 Uživatel se zavazuje:

• uvádět pravdivé a aktuální údaje

• chránit přístupové údaje k účtu (heslo) před zneužitím třetí osobou

• nezpřístupňovat účet jiným osobám a neumožňovat jim s ním nakládat

• bez zbytečného odkladu informovat Provozovatele o podezření na zneužití účtu (e-mail: [SUPPORT_EMAIL])

  4.3 Jeden účet = jedna fyzická osoba. Vícenásobná registrace stejné osoby není povolena.

  4.4 Provozovatel je oprávněn účet suspendovat nebo smazat v případě:

• porušení těchto Podmínek

• podezření na zneužití (botové aktivity, fraud, automatizované scrapování)

• 24 měsíců nečinnosti (po předchozím e-mailovém upozornění minimálně 30 dní předem)

• žádosti orgánu veřejné moci

  4.5 Uživatel může svůj účet kdykoli smazat sám v Aplikaci (Nastavení → Account & Security → Smazat účet). Smazání je okamžité a nevratné; všechna data jsou vymazána s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovat ze zákonných důvodů (viz Zásady ochrany osobních údajů, čl. 7).

5. Uživatelský obsah a licence

5.1 Vlastnictví: Veškerý Uživatelský obsah, který do Aplikace nahrajete (fotografie, popisy, biografie, atd.), zůstává Vaším vlastnictvím. Provozovatel nezískává k Vašemu obsahu žádná autorská práva.

5.2 Licence pro Provozovatele: Pro účely provozu Aplikace (zobrazení Vašeho obsahu Vám i ostatním uživatelům, kterým jste obsah zveřejnili, zálohování, synchronizace mezi zařízeními) udělujete Provozovateli bezúplatnou, nevýhradní, celosvětovou, převoditelnou a sublicencovatelnou licenci k užití, ukládání, zobrazování a zpracování Vašeho obsahu výhradně v rozsahu nezbytném k poskytování Služby. Licence trvá po dobu existence Vašeho účtu a zaniká s jeho smazáním.

5.3 Veřejný obsah: Pokud jste zvolili viditelnost profilu nebo kola jako public nebo unlisted, prohlašujete, že:

• máte právo Uživatelský obsah zveřejnit

• obsah neporušuje práva třetích osob (autorská práva, ochranné známky, právo na soukromí, dobré jméno)

• obsah neobsahuje nezákonné, urážlivé, vulgární, výhružné, diskriminační, sexuálně explicitní, násilné nebo jinak nevhodné materiály

• obsah neobsahuje osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu

  5.4 Moderace: Provozovatel si vyhrazuje právo, ale nemá povinnost, monitorovat, kontrolovat nebo modifikovat veřejný Uživatelský obsah. Pokud je obsah hlášen jako protiprávní (přes [SUPPORT_EMAIL] s předmětem „REPORT"), Provozovatel posoudí stížnost a může obsah odstranit, omezit jeho viditelnost nebo zablokovat účet odpovědné osoby. Jednáme v souladu s nařízením (EU) 2022/2065, o digitálních službách (DSA).

  5.5 Hlášení nezákonného obsahu (DSA notice-and-action): Pokud narazíte na obsah, který považujete za nezákonný, zašlete nám notifikaci na [SUPPORT_EMAIL] s předmětem „REPORT — [URL nebo identifikátor]" a popisem důvodu. Reagujeme nejpozději do 5 pracovních dnů.

6. Předplatné Premium a platby

6.1 Free tier (zdarma)

Bez aktivního Premium předplatného máte přístup k:

• 1 kolo v garáži
• 20 zpráv AI asistentu denně (styly concise / balanced)
• propojení Stravy, Smart Maintenance Alerts, Timeline view
• historický TCO
• 1 veřejné kolo
• kalkulátory a knihovna návodů

6.2 Premium

Aktivní Premium předplatné odemyká:

• neomezený počet kol
• neomezený AI asistent (včetně stylu detailed s automatickou eskalací na model Sonnet)
• prediktivní TCO forecast
• PDF export servisního deníku
• neomezený počet veřejných kol
• sdílení časové osy kola na veřejných URL

6.3 Cenová struktura

Aktuální ceny jsou vždy zobrazeny v Aplikaci před zaplacením. Provozovatel je v režimu identifikované osoby dle § 6g zákona č. 235/2004 Sb., o DPH, a neuplatňuje českou DPH na výstupu vůči koncovému uživateli. Prodej koncovým uživatelům zajišťují společnosti Apple Inc. (App Store) a Google LLC (Google Play) jako prodejci (merchant of record), které účtují příslušnou daň z přidané hodnoty / sales tax dle země uživatele a jejich vlastní cenové politiky.

6.4 Trial (zkušební období)

6.4.1 Každý nový Uživatel získá při registraci 30denní bezplatný Premium trial s plným přístupem k Premium funkcím.

6.4.2 Trial nekončí automatickou platbou. Po uplynutí 30 dnů je účet převeden zpět na Free tier; pro pokračování v Premium je nutné aktivně zakoupit předplatné.

6.5 Auto-renewal a zrušení

6.5.1 Předplatné Premium se automaticky obnovuje za stejnou cenu na další stejně dlouhé období, dokud jej nezrušíte minimálně 24 hodin před koncem aktuálního období.

6.5.2 Zrušení předplatného provedete v nastavení Vašeho účtu Apple App Store nebo Google Play, NIKOLI v Aplikaci:

• iOS: Nastavení → Apple ID → Předplatná → bikested → Zrušit předplatné

• Android: Google Play → Předplatná → bikested → Zrušit

  6.5.3 Po zrušení Vám zůstane Premium aktivní do konce aktuálně předplaceného období.

  6.5.4 Provozovatel nemá technickou možnost zrušit předplatné za Vás — vše je spravováno na úrovni Apple App Store / Google Play.

6.6 Vrácení peněz a právo na odstoupení

6.6.1 Nárok na vrácení předplatného uplatňujte přímo u Apple (https://reportaproblem.apple.com) nebo Google Play (https://play.google.com/store/account/subscriptions). Provozovatel nemá technickou možnost iniciovat vrácení peněz.

6.6.2 Právo na odstoupení od smlouvy (§ 1829 občanského zákoníku) — právo zaniká v okamžiku, kdy je s Vaším výslovným souhlasem započato s plněním (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Před zakoupením Vás Aplikace upozorní, že odsouhlasením začíná plnění a tím zaniká právo odstoupit od smlouvy.

6.6.3 V případě výpadku služby přesahujícího 72 hodin v jednom kalendářním měsíci máte nárok na poměrné vrácení odpovídající části předplatného. O nárok zažádejte na [SUPPORT_EMAIL].

6.7 Změny cen

6.7.1 O navýšení cen Vás budeme informovat nejméně 30 dní předem in-app oznámením a e-mailem. Pokud s novou cenou nesouhlasíte, můžete předplatné zrušit; změna ceny vstoupí v platnost při dalším automatickém obnovení.

6.7.2 Slevové akce a promo kódy se řídí podmínkami, které jsou uvedeny u jednotlivé akce.

6.8 Daňové doklady

Daňové doklady jsou vydávány společnostmi Apple Inc. (App Store) nebo Google LLC (Google Play) jako prodejci. Provozovatel není přímým prodejcem ve smyslu zákona č. 235/2004 Sb., o DPH.

7. AI asistent — disclaimer

7.1 AI asistent je technologie, která generuje informativní odpovědi na základě Vašich dotazů, kontextu Vaší garáže a interní znalostní báze. Asistent NENÍ:

• náhradou za odbornou konzultaci s certifikovaným cyklistickým mechanikem

• náhradou za lékařskou konzultaci (zdravotní rady, výživa, trénink)

• nástrojem pro nákupní doporučení (i když je Aplikace v budoucnu rozšíří)

• garancí přesnosti specifikací komponentů, kompatibility nebo bezpečnostních postupů

  7.2 Bezpečnostně-kritické úkony (brzdy, řízení, vidlice, tlumiče, pohon, sedlovka u carbon rámu, utahovací momenty kritických šroubů) konzultujte výhradně s certifikovaným servisem. Provozovatel odmítá veškerou odpovědnost za škody na zdraví, životě nebo majetku, které by vznikly následováním rad AI asistenta.

  7.3 Odpovědi AI mohou obsahovat chyby, nepřesnosti nebo zastaralé informace (model je trénován na datech do určitého data). Před aplikací rad vždy ověřte v servisním manuálu výrobce nebo s mechanikem.

  7.4 Obsah Vašich dotazů je odesílán službě Anthropic, PBC za účelem získání odpovědi (viz Zásady ochrany osobních údajů, čl. 9). Anthropic dotazy uchovává max. 30 dní pro účely zneužití a nepoužívá je k trénování modelů.

  7.5 Denní limit zpráv AI je uveden v čl. 6.1 (Free tier) a 6.2 (Premium).

8. Rady k servisu kola — disclaimer

8.1 Veškeré informace v Aplikaci o servisu, kompatibilitě komponentů, intervalech údržby, nastavení a postupech jsou obecné, nezávazné a informativní.

8.2 Konkrétní postupy se mohou lišit podle modelu, roku výroby, konfigurace komponentů a stavu opotřebení. Vždy postupujte podle servisního manuálu výrobce daného kola nebo komponentu.

8.3 Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé:

• nesprávným servisním postupem

• záměnou komponentů

• nesprávnou interpretací odpovědí AI asistenta

• ignorováním varování v servisním manuálu výrobce

• nehodou způsobenou vlastní chybou nebo zanedbáním údržby

  8.4 Aplikace nenahrazuje pravidelnou kontrolu kola u certifikovaného servisu. Doporučení servisních intervalů (Smart Alerts) jsou orientační; intenzita ježdění, terén, hmotnost jezdce a klimatické podmínky mohou vyžadovat servis dříve.

9. Propojené služby (Strava, Apple, Google)

9.1 Strava: Synchronizace najetých km vyžaduje OAuth propojení. Užívání Stravy se řídí Strava Terms of Service a API Agreement. Provozovatel není zodpovědný za:

• výpadky Strava API nebo nepřesnosti v synchronizovaných datech

• změny politiky Stravy, které by ovlivnily integraci

• ztrátu přístupu k Strava účtu

  9.2 Apple App Store: Distribuce Aplikace na iOS probíhá výhradně přes Apple App Store. Vztah mezi Vámi a Apple Inc. se řídí Apple Media Services Terms and Conditions.

  9.3 Google Play: Distribuce Aplikace na Android probíhá výhradně přes Google Play. Vztah mezi Vámi a Google LLC se řídí Google Play Terms of Service.

  9.4 Apple Sign In / Google Sign In (pokud je aktivováno): Užívání externí autentizace se řídí podmínkami příslušného poskytovatele.

10. Akceptovatelné užívání

10.1 Při užívání Aplikace NESMÍTE:

• a) porušovat platné právní předpisy nebo cizí práva

• b) nahrávat, sdílet nebo distribuovat nezákonný, urážlivý, vulgární, diskriminační, sexuálně explicitní, násilný, nenávistný nebo jinak nevhodný obsah

• c) sdílet osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu

• d) automatizovaně scrapovat veřejné profily, kola nebo jakákoli jiná data Aplikace

• e) reverzně dekompilovat, disassemblovat nebo se jinak pokoušet o získání zdrojového kódu Aplikace (s výjimkou zákonných výjimek pro interoperabilitu)

• f) obcházet bezpečnostní mechanismy Aplikace nebo Premium gating

• g) využívat Aplikaci pro distribuci spamu, malware, phishing

• h) využívat AI asistenta pro generování nezákonného obsahu

• i) vytvářet fake účty, používat účet pod falešnou identitou

• j) jakkoli zatěžovat servery Provozovatele způsobem, který může narušit službu pro ostatní uživatele (DoS, brute-force, agresivní polling)

• k) využívat Aplikaci pro komerční účely bez výslovného písemného souhlasu Provozovatele (např. agregace dat o cyklistech pro reprodukování ve vlastním produktu)

  10.2 Porušení článku 10.1 je důvodem k okamžitému ukončení přístupu k Aplikaci a smazání účtu, případně k uplatnění právních prostředků.

11. Práva duševního vlastnictví

11.1 Aplikace, design, ochranná známka „bikested", logo, zdrojový kód, znalostní báze a veškerý obsah Aplikace (kromě Uživatelského obsahu) je výhradním vlastnictvím Provozovatele a/nebo jeho licenčních partnerů a je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon.

11.2 Užíváním Aplikace získáváte omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou, odvolatelnou licenci k užívání Aplikace pro Vaše osobní (nekomerční) účely v souladu s těmito Podmínkami.

11.3 Tato licence nezahrnuje právo:

• kopírovat, šířit, modifikovat, prodávat nebo licencovat Aplikaci nebo její části

• využívat ochrannou známku Provozovatele bez výslovného písemného souhlasu

• vytvářet odvozená díla

  11.4 Loga třetích stran (Strava, Apple, Google, výrobci kol) jsou majetkem příslušných vlastníků a v Aplikaci jsou používána výhradně pro účely identifikace integrace nebo pro účely deskriptivní.

  11.5 Data v databázi kol (99Spokes) jsou poskytována společností 99Spokes, Inc. na základě komerční licence. Uživatel není oprávněn data hromadně extrahovat.

12. Záruky a omezení odpovědnosti

12.1 Aplikace je poskytována „tak jak je" (as-is) a „jak je dostupná" (as-available), bez výslovných nebo konkludentních záruk přesahujících kogentní ustanovení českého práva, zejména § 1916 a násl. občanského zákoníku.

12.2 Provozovatel NEZARUČUJE:

• nepřetržitou dostupnost Služby (počítejte s pravidelnými údržbovými okny)

• bezchybný provoz na všech zařízeních a verzích operačních systémů

• 100% přesnost výpočtů (TCO, intervalů servisu, AI odpovědí)

• kompatibilitu s budoucími verzemi iOS / Android

• zachování jakékoli konkrétní funkce v dlouhodobém horizontu

  12.3 Limitace odpovědnosti: V rozsahu povoleném zákonem Provozovatel odpovídá pouze za škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Maximální výše náhrady škody je omezena na úhrn částek, které jste zaplatili za Premium předplatné v období 12 měsíců předcházejících vzniku škody, nejvýše však 1 290 Kč.

  12.4 Tato limitace se nevztahuje na:

• škodu na zdraví nebo životě

• škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí

• nároky spotřebitele, které dle § 1814 občanského zákoníku nelze omezit

  12.5 Provozovatel neodpovídá za:

• škody způsobené výpadkem nebo nepřesnostmi propojených služeb (Strava, Apple, Google, AI poskytovatel)

• škody způsobené Vaším zaviněním (zapomenuté heslo, ztracené zařízení, nedbalost při servisním zásahu)

• škody způsobené vyšší mocí (přírodní katastrofa, kybernetický útok, válka, výpadek internetu)

• škody způsobené následováním AI rad nebo informací z Aplikace v rozporu s článkem 7 a 8

13. Náhrada škody (indemnification)

13.1 Uživatel se zavazuje odškodnit a chránit Provozovatele před jakýmikoli nároky, ztrátami, škodami, závazky a náklady (včetně přiměřených advokátních honorářů) vyplývajícími z:

• Vašeho porušení těchto Podmínek
• Vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práva třetí strany
• Vašeho Uživatelského obsahu, který porušuje práva třetích stran

14. Apple App Store — speciální ustanovení

Tato sekce platí pro instalaci Aplikace z Apple App Store (Schedule A požadavky):

14.1 Smluvní strany. Tyto Podmínky uzavíráte výhradně s Provozovatelem, nikoli s Apple Inc. Apple není smluvní stranou.

14.2 Rozsah licence. Apple Vám uděluje omezenou, nevýhradní licenci k užívání Aplikace na zařízení Apple, které vlastníte nebo ovládáte, v rozsahu povoleném App Store Terms of Service.

14.3 Údržba a podpora. Veškerou údržbu a podporu Aplikace zajišťuje výhradně Provozovatel. Apple nemá povinnost poskytovat údržbu ani podporu.

14.4 Záruky. V rozsahu povoleném zákonem Apple nedává žádné záruky k Aplikaci. Pokud jakákoli zákonná záruka selže, můžete o vrácení peněz požádat Apple. Mimo to nemá Apple žádné další povinnosti k Aplikaci.

14.5 Reklamace produktu a odpovědnost. Provozovatel, nikoli Apple, je odpovědný za řešení Vašich nebo třetích stran reklamací týkajících se Aplikace nebo jejího užívání, včetně:

• nároků z odpovědnosti za vadu

• nesouladu s platnými právními požadavky

• nároků dle zákona o ochraně spotřebitele

  14.6 Práva duševního vlastnictví. V případě nároku třetí strany, že Aplikace porušuje její duševní práva, je za vyšetření, obranu a vyřízení takového nároku odpovědný výhradně Provozovatel, nikoli Apple.

  14.7 Souhlas s podmínkami. Užíváním Aplikace prohlašujete:

• nejste v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA

• nejste uveden na seznamu zakázaných osob vlády USA

  14.8 Apple jako oprávněná třetí strana (third-party beneficiary). Bere se na vědomí, že Apple a její dceřiné společnosti jsou třetími osobami oprávněnými vymáhat tyto Podmínky vůči Vám jako koncovému uživateli.

15. Google Play — speciální ustanovení

15.1 Distribuce Aplikace na Android se řídí Google Play Terms of Service a Google Play Developer Distribution Agreement.

15.2 Google LLC není smluvní stranou těchto Podmínek a není odpovědný za Aplikaci.

16. Ukončení

16.1 Ukončení Vámi: Účet můžete kdykoli smazat dle čl. 4.5. Premium předplatné zrušíte dle čl. 6.5.

16.2 Ukončení Provozovatelem: Provozovatel může účet suspendovat nebo smazat v případech uvedených v čl. 4.4. Pokud máte aktivní Premium, vrátíme Vám poměrnou část za nevyčerpané období (kromě případů ukončení z důvodu závažného porušení Podmínek).

16.3 Po ukončení:

• Váš přístup k Aplikaci zaniká okamžitě
• Vaše data jsou smazána dle Zásad ochrany osobních údajů (čl. 7)
• ustanovení o licenci (čl. 11), omezení odpovědnosti (čl. 12), náhradě škody (čl. 13) a sporech (čl. 18) zůstávají v platnosti

17. Změny Podmínek

17.1 Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky kdykoli měnit. O podstatných změnách Vás budeme informovat:

• in-app banner při příštím spuštění Aplikace

• e-mailem na adresu uvedenou v účtu

• aktualizací data „Poslední aktualizace" v záhlaví dokumentu

  17.2 Změny vstupují v platnost nejdříve 15 dní po oznámení. Pokud s novými Podmínkami nesouhlasíte, můžete účet smazat (čl. 4.5). Pokračování v užívání po nabytí účinnosti změn znamená akceptaci nových Podmínek.

  17.3 Zlepšení a neomezující změny (např. nová funkce, oprava typo) lze provést okamžitě bez předchozího oznámení.

18. Spory a rozhodné právo

18.1 Rozhodné právo: Tato smlouva se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

18.2 Soudní příslušnost: Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky. Pokud jste spotřebitelem, můžete žalobu podat i u soudu Vašeho bydliště v rámci EU (čl. 18 odst. 1 nařízení Brussels I-bis).

18.3 Mimosoudní řešení sporů (ADR): Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. K mimosoudnímu řešení sporů ze smlouvy je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Pro online ADR je k dispozici platforma ODR Komise EU: ec.europa.eu/consumers/odr.

18.4 Pokus o smírné řešení: Před zahájením soudního sporu se zavazujete pokusit se řešit spor smírně kontaktem na [SUPPORT_EMAIL]. Provozovatel reaguje do 30 dní.

19. Komunikace

19.1 Oznámení Provozovatele Uživateli: in-app oznámení, e-mail na adresu spojenou s účtem, push notifikace.

19.2 Oznámení Uživatele Provozovateli: e-mail na [SUPPORT_EMAIL], případně poštou na adresu sídla Provozovatele.

19.3 Reakční doba podpory:

• standardní dotazy: do 5 pracovních dnů
• bezpečnostní incidenty: do 24 hodin
• DSA hlášení nezákonného obsahu: do 5 pracovních dnů

20. Závěrečná ustanovení

20.1 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.

20.2 Neuplatnění práva Provozovatelem v určitém okamžiku neznamená vzdání se tohoto práva.

20.3 Tyto Podmínky představují úplné ujednání mezi Provozovatelem a Uživatelem ohledně Aplikace.

20.4 Postoupení práv: Provozovatel je oprávněn převést svá práva a povinnosti z těchto Podmínek na třetí stranu (např. v rámci akvizice nebo restrukturalizace). O takovém převodu Vás bude Provozovatel informovat alespoň 30 dní předem; pokud s převodem nesouhlasíte, máte právo účet smazat.

20.5 Jazyk: Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickém jazyce. V případě rozporu má přednost česká verze.

21. Kontakt

Provozovatel: Tomáš Ross Hanácká 62/63, 751 24 Přerov, Česká republika IČO: 87884020 DIČ: CZ9112194487 (identifikovaná osoba) E-mail: [SUPPORT_EMAIL]

Privacy / GDPR dotazy: [PRIVACY_EMAIL] Hlášení nezákonného obsahu (DSA): [SUPPORT_EMAIL] (předmět „REPORT")

Tyto Smluvní podmínky jsou v souladu s Apple App Store Review Guidelines (Schedule A), Google Play Developer Program Policies, nařízením (EU) 2022/2065 o digitálních službách (DSA), směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.